コピー機・複合機のリース・レンタルを納得価格で【神コピ市場】
コピー機・複合機のリース・レンタルを納得価格で【神コピ市場】

よくある質問

よくある質問

コピー機・複合機について、お客様のご意見を元によく寄せられる質問をご紹介いたします。
こちらに掲載されていない質問に関しては、お電話にてご相談ください。

機器について

コピー機と複合機の違いはなんですか?

コピー機はコピー機能のみが備わった機器ですが、
複合機はコピー・FAX・プリンター・スキャナーなど、複数の機能を合わせ持ったものです。
近年では複数の機能を持っていても、総称として「コピー機」と呼ばれることもあります。

お問い合わせはこちらから

コピー機でプリンター機能を利用するのと、インクジェットではどう違うのですか?
インクジェットはインクを紙に吹き付けて印刷する方法。
コピー機はレーザープリンターなので、インクを紙に焼き付けて印刷します。
そのため水濡れなどに強く耐久性に優れ、劣化が少ないのが特徴です。

お問い合わせはこちらから

コピー機の寿命や耐久性はどのぐらいですか?平均的には何年ほどで変えるものですか?
法定耐用年数は5年で、切り替え時期もそのぐらいになりますが、リース契約の場合は2〜3年で切り替える方が多いです。
メーカーのサポート終了時期の兼ね合いもあるので、詳しくはお問い合わせください。

お問い合わせはこちらから

コピー機の機種はどれを選べば?選定基準やポイントは?
性能や写り、保守など選定基準は色々ありますが、基本的には1ヶ月に何枚印刷するかで決めていただくのがベストです。
枚数が多ければ多いほど、高速機の方が金額的にメリットが出る上、スピードなどにストレスを感じることが少なくなります。
月に1000枚未満であれば中速機、1000枚以上であれば高速機がオススメです。

お問い合わせはこちらから

メーカーによってどういった特徴がありますか?どれも同じなのでしょうか?
基本的な機能については大きな差はありませんが、メーカーごとに写り、保守、耐久性などメーカーによって特色はあります。
例えばコニカミノルタの特徴は、カウント(保守)料金が安い上に、もともとカメラのレンズを扱っていた会社で写りが綺麗、紙詰まりなどが少ない等の特徴があります。

お問い合わせはこちらから

大判プリンターやプロッターは取り扱ってますか?
取り扱っております。
当サイトに掲載されていない機種に関してもお取り扱いがある場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。

お問い合わせはこちらから

契約について

今使っているコピー機を下取りしたり、撤去したりはしてくれますか?

撤去に関してはもちろん可能です。
下取りに関しては、故障していない限り可能です。
詳しくはお問い合わせください。

お問い合わせはこちらから

カウンター料金とはなんですか?仕組みを教えてください。

カウンター料金とは、1枚印刷するごとにかかる料金です。(モノクロ◯◯円、カラー◯◯円といったもの)
この料金によって保守料金とトナー代がまかなわれておりますので、それらが無料でお使いいただけるという仕組みとなっております。

お問い合わせはこちらから

個人事業主でもリースで契約する事はできますか?

個人事業主様でもリース契約は可能です。
お困りごとがありましたらお気軽に一度お問い合わせください。

お問い合わせはこちらから

コピー機の契約で主な契約方法はなんですか?

主にリース契約か買取り(現金一括)の契約になります。
リース契約の場合5〜7年で契約される方が多いです。

お問い合わせはこちらから

リース契約とはなんですか?

リースとは月割りでの支払いをする契約方式のことです。
リースの場合、経費として処理することが可能で、所有権がリース会社にあるので原価売却の必要がないなど、税金面や保険面などで様々なメリットがあるため、一般的な契約方式のひとつとなっております。

お問い合わせはこちらから

R・Sで契約するメリットは何ですか?
販売実績全国No.1に選ばれており、カウント料金(保守・メンテナンスなど)を他社には出せない金額でご提案できます。
その他にも、開業やオフィス移転に関する「めんどくさい」を全て一括で解決できるサービスも行っております。
詳しくはお問い合わせください。

お問い合わせはこちらから

中古・レンタルでの契約はできますか?

申し訳ございませんが、弊社ではお客様により良い機器をお安く使用していただきたいという思いがありますので、中古品やレンタルのお取り扱いはございません。

お問い合わせはこちらから

エリアについて

対応していただけるエリアはどちらまででしょうか?

受付は日本全国どちらでも対応しております。
詳しくは一度お問い合わせください。

お問い合わせはこちらから

地方なのですがご対応は可能でしょうか?
もちろん可能です。
一度お問い合わせください。

お問い合わせはこちらから

直接お話を伺いたいのですが訪問していただくことはできますか?

お客様のご都合の良い日時に合わせて訪問させていただきます。
まずはお問い合わせください。

お問い合わせはこちらから

保守について

保守・メンテナンスはしてくれますか?

保守・メンテナンスは基本的にメーカーメンテナンスになりますので、
地域の担当がしっかりご対応いたします。

お問い合わせはこちらから

紙やトナーはどこで注文すれば良いですか?

トナーは残量が25%以下になると、自動的にメーカーから郵送で届けられます。
用紙はお客様でご購入いただく形になります。

お問い合わせはこちらから

リースについて

会社を立ち上げたばかりなのですがリース契約はできますか?

リース会社の審査を通ればしっかりとリースで使っていただくことができますのでご安心ください。
その他コスト削減などについても弊社のエキスパートがご対応いたしますので、詳しくはご相談ください。

お問い合わせはこちらから

リースの期間はどれくらいになるのでしょうか?

基本は5年〜7年で選んでいただけます。
短い期間が良い方には3年などもあります。

お問い合わせはこちらから

契約するに当たってリースと購入ではどちらがいいですか?
購入すればリースと比べて総額は安くなりますが、
リースの場合は動産保険がついていたり、経費として扱えるなど、メリットが多く、初期費用の削減ができる点でオススメです。

お問い合わせはこちらから

その他

見積もりを出していただくことは可能ですか?

もちろん可能です。
こちらのフォームよりお見積もり依頼を承っております。

お問い合わせはこちらから

長く使っているのですが、買い替えのタイミングはいつでしょうか?

耐用年数は5年なので、5年以上お使いの場合でしたら、故障してしまう前に買い換えることをオススメします。
リース契約の場合は2〜3年で切り替えることが多いです。

お問い合わせはこちらから

リースで利用していて入れ替えを考えているのですが、コストの削減はできますか?

弊社ではカウント料金が他社より安く、保守・メンテナンスももちろん無料で行っておりますので、トータル的に良い機種を安くご案内できます。
そのほか様々なコスト削減プランがありますので、お気軽にご相談ください。

お問い合わせはこちらから

最短で契約から利用までどれくらいでできますか?

近畿圏に関しては最短3営業日。
地方によりますが、早ければ1週間ほどでご利用いただけます。

お問い合わせはこちらから

他社と比較をしているが、独自の割引などはありますか?

機種代やカウント料金の割引を行っております。
その他にもオフィスのお悩みをトータルで解決出来るプランなどもございますので、
お気軽にご相談ください。

お問い合わせはこちらから